提高授权质效 提升服务水平

7月2日，省联社会计运营部组织授权人员到三都农商银行进行远程授权业务培训，三都农商银行副行长朱军、业务线条部室、主办会计以及柜员等60余人参加培训。

本次培训旨在提高远程集中授权业务质效，增强员工合规意识，提高行社远程集中授权业务通过率，提升柜面服务水平。

培训会上，主讲人介绍了省联社会计运营部基本情况，并从远程集中授权业务总体情况、柜面业务远程集中授权通用审核要点和全省常见问题案例三个方面进行讲解，根据三都农商银行授权业务运行情况进行数据分析，有针对性的讲解存在的重点难点问题，现场进行解答，并组织参训人员进行现场测试。

朱军向主讲人表示感谢，并对柜面检查中存在的问题进行全面剖析，同时对本次参训人员提出三点要求：一是课中认真学习，课后认真温习，切实提高业务水平，提高柜面授权通过率；二是把握机会，对授权方面的疑难问题，积极向主讲人员沟通请教；三是强化服务意识，要严格执行总行相关办法制度，加强柜面业务技能和做好标准化服务动作，让客户开心而来，满意而归。

通过此次培训，柜面人员对授权业务审核要点有了更深的理解，掌握了平时容易疏忽的环节，对规范集中授权业务、把控各类业务风险和提高授权通过率起到了积极作用。

供稿丨李龙丽

编审丨韦国龙

校对丨石秀丽返回搜狐，查看更多

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